Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 4. května 2026

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak softnew shromažďuje a používá vaše osobní údaje. Jsme zavázáni ochraně vašeho soukromí a odpovědné manipulaci s vašimi daty.

Shromažďování informací

Shromažďujeme informace, které nám poskytujete přímo, když se registrujete na naší webové stránce, přihlašujete se k našim bezplatným marketingovým kurzům nebo kontaktujete naši podporu. Mezi tyto informace patří vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a údaje o vašich vzdělávacích zájmech.

Automaticky shromažďujeme také technické údaje o vašem prohlížení webu. Sbíráme informace o vašem zařízení, operačním systému, prohlížeči a údaje o tom, které stránky navštěvujete, jak dlouho na nich zůstáváte a jaké odkazy používáte.

Používáme cookies a podobné technologie ke sledování vaší aktivity a vylepšení vašeho uživatelského zážitku. Tyto údaje nám pomáhají personalizovat obsah a poskytovat relevantnější informace o našich kurzech zaměřených na SEO, sociální média marketing a tvorbu obsahu.

Používání informací

Vaše údaje používáme primárně k poskytování našich vzdělávacích služeb. Vaše informace nám umožňují registrovat vás do kurzů, odesílat vám materiály, sledovat váš pokrok a komunikovat s vámi ohledně vašeho učení v Praze, Brně a dalších místech v České republice.

Používáme vaše údaje také k vylepšení našich služeb. Analyzujeme, jak využíváte naši platformu, abychom mohli optimalizovat naše kurzy o základech marketingu na sociálních sítích a SEO pro začátečníky. Vaše zpětná vazba nám pomáhá vytvářet lepší obsah a strategie.

Můžeme vám odesílat obchodní sdělení o nových kurzech, aktualizacích a speciálních nabídkách. Kdykoli se můžete odhlásit z těchto zpráv kliknutím na odkaz v e-mailu. Vaše údaje také používáme pro právní účely a dodržování platných předpisů.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům. Můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás máme. Máte také právo na opravu nepřesných nebo neúplných informací a právo na výmaz svých údajů.

Máte právo omezit naši práci s vašimi údaji a právo na přenositelnost dat. To znamená, že si můžete vyžádat své údaje v běžně používaném formátu a poslat je jinému poskytovateli. Máte právo namítat proti určitému zpracování vašich údajů.

Chcete-li uplatnit kterékoliv z těchto práv, kontaktujte nás na e-mailové adrese nebo telefonním čísle uvedeném v sekci Kontakt. Odpovíme na vaši žádost bez zbytečného prodlení, obvykle do 30 dnů.

Cookies a sledování

Používáme cookies, které jsou malé textové soubory uložené na vašem zařízení. Tyto cookies nám pomáhají zapamatovat si vaše preference, přihlašovací údaje a aktivitu. Používáme funkční cookies pro základní operace webu a analytické cookies pro pochopení toho, jak lidé používají naše služby zaměřené na bezplatné marketingové kurzy.

Máte kontrolu nad cookies ve svém prohlížeči. Můžete je zakázat nebo odstranit, ale to může ovlivnit některé funkce našeho webu. Některé cookies jsou nezbytné pro fungování stránky, zatímco jiné jsou volitelné. Když poprvé navštívíte náš web, můžete si vybrat, které cookies chcete povolit.

Bezpečnost údajů

Chráníme vaše osobní údaje pomocí moderních technologií a bezpečnostních opatření. Používáme šifrování SSL pro ochranu údajů během přenosu a přístup k datům je omezen pouze na autorizovaný personál. Vaše hesla se ukládají v šifrované formě.

Přestože jsme zavedli komplexní bezpečnostní opatření, žádný systém není 100% bezpečný. Aktivně monitorujeme naší infrastrukturu na znaky neoprávněného přístupu a pracujeme na neustálém zlepšování naší bezpečnosti.

Sdílení údajů

Nesdílíme vaše osobní údaje s třetími stranami bez vašeho souhlasu. Můžeme je sdílet pouze v případě, že to vyžaduje zákon, nebo pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb. V takovém případě vyžadujeme od třetích stran dodržování stejných standardů ochrany údajů.

Můžeme sdílet anonymní a agregované údaje pro výzkumné a analytické účely. Tyto údaje nás nemohou identifikovat. Vaše osobní údaje nebudou prodávány ani pronajímány bez vašeho výslovného souhlasu.

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro poskytování našich služeb a plnění našich právních povinností. Když už údaje nepotřebujeme, bezpečně je odstraníme nebo anonymizujeme. Právní údaje si můžeme uchovávat déle z důvodu dodržování právních předpisů.

Kontakt

Máte-li otázky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím:

Změny v zásadách

Můžeme aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času. O významných změnách vás informujeme e-mailem nebo pomocí prominentního oznámení na našem webu. Pokud budete pokračovat v používání našich služeb po takových změnách, znamená to váš souhlas s novými podmínkami. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, aby jste zůstali informováni.